Casino Action create account

Skráning og byrjun

Við hjá Casino Action gerum nýjum notendum auðvelt að skrá sig. Leiðin inn er opin fyrir íbúa Íslands, engar sérstakar takmarkanir frá okkar hendi þó ekki séu innlend starfsleyfi til staðar. Íslenskum leikmönnum hefur gengið vel hér frá árinu 2002 og svo er okkar örugga vettvangur undir Casino Rewards.

Til að hefja leik þarf að fylla út skráningarform á síðunni. Þar biðjum við um nafn, netfang, símanúmer og Ísland sem heimilisfang. Við leggjum metnað í að ferlið sé fljótlegt. Þegar beðið er um notendanafn og lykilorð þarf að muna að hafa lykilorðið nógu sterkt. Við lokin staðfestir viðkomandi aldur og samþykkir skilmála áður en haldið er áfram. Næst sendum við staðfestingartölvupóst, þar er frumkvæðið hjá leikmanninum - opna póstinn, smella á hlekk.

Staðfesting og öryggi

Áður en hægt er að taka út vinninga krefjumst við sönnunar á auðkenni. Það ferli er bæði til að vernda þig og uppfylla alþjóðlegar reglur (KYC og eCOGRA). Við óskum eftir skjölum til staðfestingar, oftast vegabréfi eða ökuskírteini. Þessi skjöl þurfa að vera nýleg, öll horn greinileg. Búsetuskjal fylgir svo, t.d. úr banka eða frá þjónustuaðila, aldrei eldra en þrír mánuðir. Ef notað er kort þurfa fyrstu og síðustu fjórar tölustafir að sjást.

Staðfestingarferlið tekur yfirleitt 24-72 klukkustundir, allt eftir álagi. Ef eitthvað vantar sendum við beiðni eftir meiru með pósti. Við förum varlega með gögnin, þau fara ekki lengra en þörf krefur.

Velkomubónus og greiðslur

Bónusur fyrir nýja leikmenn eru hluti af velkomuskilyrðum. Nýskráðir geta fengið velkomubónus sem tengist fyrstu innborgun beint. Þegar mætt er í Deposit-hlutann eftir innskráningu blasa við ýmsir greiðslumátar, en það sést best eftir að viðkomandi hefur skráð sig inn. Sumt sést þó aðeins eftir tengingu við kerfið. Innan síðunnar velur þú greiðsluleið, slærð inn upphæð og staðfestir. Lágmarksinnborgun (t.d. £10 fyrir Bretland) kemur skýrt fram á innborgunarsíðunni.

Bónusinn okkar kemur í nokkrum pörtum, hver innborgun virkjar sinn hluta og skiptingin í Promotions-hlutanum sýnileg öllum. Bónusinn er ekki þess eðlis að hægt sé að taka hann strax út. Á fyrst að uppfylla veðmálaskilyrði, sem alltaf eru skýrt útlistuð í kynningum.

Leikjaflóran

Við höfum yfir 1000 leiki á vefnum. Þeirra á meðal klassískir spilakassar, blackjack, rúlletta, keno, craps og vídeo póker, svo og leikir með vaxandi jackpótum.

Til að hefja leik er valið úr flokki eða leitað eftir nafni. Þegar músin hvílir yfir leik opnast leikurinn annað hvort í nýjum glugga eða í sama vafra.

Nýjasta úrvalið finnst í New Games-kaflanum með reglulegum uppfærslum.

Í efri hluta er leitaraðgerð þar sem hægt er að slá inn nafn eða flokka eftir vinsældum eða tegund leiks.

Aðgangur og stillingar

Við innskráningu er notendur beðnir um notendanafn og lykilorð. Ef gleymt hefur verið lykilorði er einfaldlega farið í Forgot Password, þar sendum við uppfærsluhlekkinn á netfangið.

Tæknivæddir notendur geta virkjað tveggja þátta auðkenningu undir Account Security og þar krefst innskráning viðbótarstaðfestingar.

Ganga þarf frá nokkrum atriðum undir Account Settings, meðal annars að bæta við frekari upplýsingum, breyta lykilorði, samþykkja eða hafna tölvupóstum frá okkur, stilla mörk fyrir ábyrgð, eða velja tungumál viðmóts.

Vildarpunktar og Casino Rewards

Meðlimir okkar fá stig fyrir öll veðmál í leikjum. Stigin safnast sjálfkrafa og birta sig í Loyalty Program. Þá er hægt að nýta stig fyrir bónusa, peninga eða sérstakar kynningar.

Við drögum Lucky Jackpot fyrir virka meðlimi - allar innborganir gefa miða og það sama gildir ef stig eru nógu mörg. Eftir því sem fleiri stig, því fleiri kostir: bónusar, hraðari úttektir og meiri þjónusta fylgja hærri sviðum kerfisins.

Viðmótið sýnir hvar þú ert staddur, hvað vantar upp á næsta stig og hvenær næsti pottur kemur.

Úttektir og þjónusta

Þegar vinningsréttur er orðinn raunverulegur er hægt að óska eftir úttekt. Það þarf að hafa staðfest reikning áður. Í Cashier er valinn Withdrawal og svo úttektarmáti, sem yfirleitt þarf að vera sami og notaður var til innborgunar. Við vinnum úr úttektarbeiðnum í almennum tímaramma. Í Transaction History má fylgjast með stöðu.

Allt ferlið þvertengist eCOGRA, þannig tryggjum við að úttektir séu öruggar frá enda til enda.

Þjónustuverið okkar er alltaf vakandi. Við tökum á móti fyrirspurnum lokala daga sem nótt, einfalt form í Support eða tölvupóstur. Ef spurning snýr að algengum atriðum er best að kíkja fyrst í FAQ-hlutann, þar eru svör um skráningu, greiðslur og tæknimál.

Svar við minni málum kemur yfirleitt innan nokkurra klukkustunda, flóknari mál taka lengri tíma.

Öryggisráðstafanir og spilamennska

Við pössum ekstra vel upp á öryggi og meðferð gagna. Allt sem snýr að greiðsluviðskiptum fer um dulkóðaðar og tryggar rásir. Við geymum ekki kortanúmer að öllu leyti. Persónuupplýsingar eru geymdar á öruggum netþjónum með aðgangseftirliti.

Tól fyrir ábyrgðarfulla spilun eru í boði í Account Settings. Þar má setja innborgunartakmörk, hvort sem er á dag, viku eða mánuði, eða takmarka tíma í spilun. Viðvörun birtist ef þú nálgast setta tíma.

Ef þú ákveður að taka hlé má velja sjálfútilokun í styttri eða lengri tíma. Þeir sem vilja hætta alfarið geta valið notanda útilokun yfir lengri tímabil. Við styðjum þá sem finna fyrir vanda, t.d. með tenglum á samtök sem bjóða ráðgjöf og stuðning.